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      保安隊長要學會“看一個人”  

      看一個人的目的是認識這個人,做為保安隊的隊長,認識這個人的目的是能做出一個判斷:是敵是友。無論是自己的隊員,還是客戶單位的人,或者第三方的人,都需要你在盡可能短的時間做出判斷,并且能根據情勢的不同隨時做出修改,也就是說,對一個人的判斷是動態的,而不應該是固定的,這是很重要的一點。


             看一個人有一個前提,那就是先認識自己。我們有一個誤區,認為自己最了解自己,其實未必!我們的情緒是會變化的,我們所處的情形也是在變化的,與此同時,我們的眼光或者說判斷人的標準也是在不斷調整的,這直接影響我們對一個人的判斷。用一句最直接的話來說,我們如何看一個人,取決于我們與這個人的關系。

             當你的隊伍面臨緊急情況時,你最渴望的人才是能沖的上去的人;當你的工作局面很平穩,你欣賞的人或許就成了按部就班的人。對一個管理者來說,沒有好的人或者不好的人,只有合適的人或者不合適的人。

             認識一個人,不光要看他做了什么,說了什么,更要看他為什么這樣做,為什么這樣說,也就是尋求他行為模式的底層密碼,只有這樣,你才能判斷他的下一步,他的天花板與地板的界限在哪里。

             合格的管理者會盡量克制自己的情緒,盡可能用理性的態度來做判斷。但感性的東西是客觀存在的,而你面前的被觀察者也是如此,對他的感性與理性的界限有清醒的認識,也很重要。

             我們渴望自己有一顆慧眼,但這顆慧眼不是上天給的,也不是突然就有的,它需要我們不停在觀察反思總結之后漸漸得到的,是由內而外的。還是那句話,要想看清一個人,先看清自己。這是重點。

       

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