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      門衛服務  

      保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業務。

        一、門衛:顧名思義即大門或門口的守衛。它是一種定點式的安全保衛措施。

        保安門衛:是指保安公司根據保安服務合同派出保安人員。依據國家法律和客戶單位的內部規章制度,對單位的大門進行職責上的嚴格把守,具體實現對進出的車輛、人員、物品等進行檢查、驗證和登記的一系列工作過程,以保障客戶單位人身和財產的安全,維護治安秩序的一種保安業務活動。

        保安門衛的特點:1、是一種派駐式的安全保衛服務活動。2、是一種定點式的的安全保衛服務活動。3、是一種出入口控制式的安全保衛服務活動。4、是一種窗口式的安全保衛服務活動。

        保安門衛的基本要求要做到:兩查、兩快、四勤、四要、五好、八看八對。

        兩查、一是查驗進出人員的出入證、身份證;二是查驗出入物資的許可證(}及對實物的核對。兩快:一是反映情況快;二是解決問題快。四勤:眼勤、手勤、腦勤、腿勤。 四要:一是執行制度要嚴格;二是查驗人、物要細致;三是處理問題要靈活;四是上崗執勤要文明。五好:一是執勤記錄好;二是執行制度好;三是秩序維持好;四是事情處理好;五是團結互助好。八看八對:一看證件對姓名;二看相貌對年齡;三看舉止對職業;四看原籍對口音;五看言行對學歷;六看衣著對身份;七看物品對來由;八看同伴對關系。

        保安門衛崗位選定原則:1、利于觀察原則。2、利于查驗原則。3、利于登記原則。4、利于出擊原則。5、利于防守原則。

        保安門衛的責任區劃分原則:大小適度原則;機動靈活原則;與門衛保安力量相適應原則。

        物品查驗的目的:一是防止其私自將危險物品帶入;二是防止其將違禁物品帶入;三是防止其夾帶公物出門。

        當遇有群體性沖擊事件時如何處置:1、立即報告客戶單位的有關部門及領導,并同時報告保安公司及公安機關領導。2、迅速關閉大門,嚴禁不明身份的人混入,必要時封閉所有出入通道。3、做好勸阻、說服、疏導工作,堅持三可三不可原則,采取三宜、三忌、三防的斗爭藝術。三可三不可是可疏不可聚、可順不可激、可解不可結。三宜、三忌、三防是宜說服,忌訓斥,防粗暴;宜耐心,忌濫罰,防簡單;宜親近,忌疏遠,防對立。

        當遇有出入人員攜帶可疑物品時:1、可先禮貌地要求其說出包裹或包內的物品名稱、數量,并請其自行打開包裹或提包拿出物品,一一核查,看其有無正當合法的出門手續。2、若查無公物、贓物,應禮貌地說聲謝謝您的合作,并予以放行;若有不明物品疑為公物或贓物,并無正當合法的出門手續,可先行扣下物品,并開具清單,登記下其姓名、工作單位、聯系電話等,以便備查或聯系(并報告單位有關部門)。3、若出入人員拒絕自行開包,可禮貌地請其稍候,并立即報告客戶單位,請求有關部門和領導出面處理。其間注意監視其行動,防止其逃跑或扔掉、轉移贓物。4、無特殊情況不能對嫌疑目標進行搜身,如確有必要可讓其自行將身上的物品取出接受檢查,如其反對這樣做,可禮貌地讓其稍候,交由客戶單位的有關部門及領導處理。

        當遇有客戶單位盜搶案件發生時:1、立即控制住大門,必要時關閉大門,防止犯罪嫌疑人沖出或乘機動車輛闖出大門。2、實行嚴格的門禁制度,從嚴掌握檢驗手續。對身份不明者暫時不予放行,對攜帶物品可疑者也要扣押待查,嚴防可疑人員和物品出大門。3、提高警惕,嚴防案犯狗急跳墻,拔刀行兇或強行奪路而逃。

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